Aumentar o faturamento? Com certeza é algo que rouba horas preciosas de sono. Contudo, se os olhos estiverem voltados para o público que você devo focar, os números aumentaram de forma significativa.
No entanto, de nada adianta saber quem é o público que você deve focar, se a sua persona ainda não foi definida! Persona? O que isso? Nunca ouviu falar? Continue lendo esse post, pois ao longo dele faremos uma diferenciação entre público-alvo e persona.
Independentemente de qual seja objetivo, é preciso primeiro traçar algumas metas. Para começar, será preciso definir o público que você vai focar para ganhar mais.
Mas quem é a minha persona? Pois é! Aqui entra o principal questionamento. Como vou aumentar minha lucratividade se eu não sei quem é o público que devo focar. O público-alvo é algo mais abrangente. Ele nada mais é do que uma parte da sociedade que tende a comprar o seu produto ou serviço.
Definir uma persona para “aumentar o faturamento”
As informações sobre público-alvo costumam ser gerais e usadas para confecção de campanhas, do tipo de publicidade e outros fatores. Já persona, é classificado como um conceito novo, mas até mais importante que público-alvo.
Devido ao sucesso do Inbound Marketing, o público que você deve focar deve ser o mais personalizado possível. Para isso, será preciso traçar um perfil da pessoa que compra da sua empresa com o máximo de detalhes possíveis.
O indicado é incluir até aspectos comportamentais e psicológicos, pois assim ficará mais fácil para sua empresa entender que a pessoa não comprar por comprar, mas porque ela usa de forma completa o seu produto e/ou serviço.
Além dos aspectos comportamentais e psicológicos, para identificar o público que você deve focar, será preciso incluir nesse perfil: quais são os principais desafios dessa pessoa, o que ela deseja e aspira, o que ele costuma estudar e onde ela busca informações, quais são seus hobbies e princípios.
Se você ainda não tem um plano de marketing de conteúdo para sua página, é fundamental primeiramente definir a persona. Essa confecção te ajudará a definir o público que você deve focar para “aumentar o faturamento“.
O plano de marketing de conteúdo não vai focar apenas no blog! Sua empresa precisará ter presença nas redes sociais, por e-mail e em outras estratégias do Inbound Marketing.
Como é uma persona?
Ainda não entendeu como definir o público que você deve focar? Vamos dar um exemplo prático de persona. “Carolina, 35 anos, é advogada. Ela trabalha bastante, mas ama ler romances. Para se manter atualizada, ela recorre aos livros e portais do meio em que atua.
Apesar de serem similares, persona e público-alvo apresentam características marcantes que fazem deles conceitos diferentes. Enquanto público-alvo é mais generalista, persona fala de uma pessoa em específico.
Para saber quem é o público que você deve focar, será preciso buscar informações sobre as pessoas que comprariam seu produto ou serviço. Uma forma eficaz de fazer isso é por meio de entrevistas.
Sua empresa deve perguntar aos atuais clientes porque eles compram e, ainda, outros pontos importantes que te farão entender o que os motivou durante todo o processo de aquisição.
Depois de ter todos esses dados em mãos, promova uma análise para poder tirar informações que são comuns a todos. Feito isso, com o resultado obtido, sua empresa terá o público que você deve focar, ou seja, sua persona.
Uma estratégia de marketing bem definida é fundamental para “aumentar o faturamento” do seu negócio
Em um relacionamento pensado apenas para o público-alvo, sua empresa será vista pelas pessoas como distante. Contudo, quando a comunicação é voltada para persona, o cliente percebe que é ouvido e isso faz com que ele permaneça interessado.
Diante de um produto que pode ser usado por todas as pessoas, as ações de marketing deverão atingir o público-alvo. Essa ação é importante, pois vai servir para despertar a atenção! Contudo, se a missão da empresa é entregar algo diferenciado, o foco deverá ser apenas a persona.
Conclusão
Ficou com alguma dúvida sobre persona? Quer saber mais sobre a diferença entre esses dois conceitos? Entre em contato agora mesmo e veja como a Agência Maya pode te ajudar a definir a persona que você deverá focar para aumentar sua lucratividade.
Entre em contato com a nossa equipe! Estamos prontos para te ajudar da melhor maneira possível.
