Muitos não conhecem o processo de storytelling, mas ele tem sido cada vez mais utilizado por diversas empresas buscando envolver mais seus consumidores e leads, mostrando como é preciso de novas e poderosas estratégias no mercado.
O mundo de hoje está cada vez mais dinâmico e rápido, e apesar do contínuo esforço de diversas marcas dentro do mercado, é visível que está cada vez mais difícil atrair e chamar a atenção de clientes ao redor do mundo.
Com isso em mente, o texto de hoje irá abordar o digital storytelling e como ele pode ser bastante efetivo para alavancar o marketing de sua marca, mostrando os conceitos e pilares do método, assim como benefícios e aplicações.
Desde uma empresa de cabeamento de rede até uma grande logística, todo tipo de negócio precisa em algum nível de marketing para expandir seus produtos e serviços e fazer com que mais pessoas tomem conhecimento deles.
Sem um marketing bem aplicado, além de as pessoas não conhecerem o que a empresa comercializa, afeta diretamente no lucro dela, afinal tudo o que é investido é com o objetivo de ter um retorno, para que assim a marca continue competitiva e ativa no mercado.
Porém existem diversas estratégias de marketing que são utilizadas nos dias de hoje e cada uma funciona de maneira parecida ou completamente diferente, podendo inclusive sua empresa de sinalização vertical funcionar melhor com uma do que com outra.
Quando pensamos no storytelling, ele se torna uma prática que pode funcionar com praticamente todo segmento de negócio, afinal envolver as pessoas com histórias bem contadas é algo que funciona há muito tempo e que continua sendo efetivo.
As pessoas gostam de histórias e como elas são contadas, e fazer com que o consumidor faça parte disso e compre essa ideia aumenta e muito a chance do mesmo ser convertido e adquirir os produtos de sua empresa de serviço de engenharia, por exemplo.
Portanto, os tópicos a seguir irão reunir uma série de informações sobre conceitos que envolvem o storytelling, sua definição e aplicação, além de como pode impactar em sua empresa. Sem mais delongas, confira.
O conceito de storytelling
De forma simples e direta, podemos chamar de storytelling o processo de contar uma história para determinado público, e quando pensamos no marketing padrão, ele utiliza elementos físicos e offlines para conseguir atrair um novo público.
Consequentemente, o digital utiliza de elementos online e tecnológicos para convencer os clientes, seja nas redes sociais ou em sites e blogs, a adquirir um produto, passar por uma experiência ou conhecer a marca, mesmo que ela seja focada em balão publicitário.
A maior vantagem desse tipo de estratégia de marketing é a possibilidade de qualquer empresa conseguir aplicá-la em algum tipo de produto ou serviço, bastando apenas estudar um pouco sobre a melhor maneira de fazer isso.
Em outras palavras, podemos dizer que o marketing ainda é o mesmo, a diferença é como ela chega para o consumidor. Eles já são bombardeados de informações e propagandas a todo momento, portanto uma simples tentativa de apresentar algo de forma diferente já é válida e se destaca do que é comum.
Quando pensamos em storytelling, mesmo que o foco da sua marca seja a comercialização de atuadores pneumaticos, podemos então destacar como principais requisitos para se poder utilizar:
- Histórias interessantes;
- Genuinidade no que é contado;
- Dimensionamento das histórias;
- Acompanhamento de resultados.
É possível então concluir que, mesmo sendo diferente e buscando novas formas de atrair o público, ainda estamos falando sobre estratégias de marketing, e elas precisam trazer resultados para valerem a pena o investimento para a empresa.
As pessoas buscam histórias interessantes e se envolvem nelas, mas é preciso ter certa verossimilhança no que é compartilhado, caso contrário, mesmo um cliente fiel a sua empresa de estrutura metálica para galpão industrial começará a não se envolver tanto com o que é contado a ele.
Quanto ao dimensionamento da história, é algo que precisa ser pensado ao máximo para evitar possíveis problemas tanto de acreditarem no que está sendo contado, quanto para não entediar ou não fazer muito sentido.
Histórias longas e divertidas fazem sim muito sucesso e são grandes as chances e o número de pessoas que se interessam por ela, mas é melhor fazer uma mais curta que envolve verdadeiramente os clientes do que focar nas muito longas que não conseguem atingir ninguém.
E por último, mas não menos importante, mesmo durante a inspeção instalações elétricas, é preciso acompanhar os resultados, e no storytelling não é diferente. Portanto invista bastante recursos para garantir que ele será bem desenvolvido.
Características do storytelling
Para que a sua empresa consiga desenvolver muito bem essa estratégia e aplicá-la no marketing digital, é preciso entender as características que fazem o storytelling ser o que ele é e ter o sucesso que a sua organização merece.
Portanto, os tópicos a seguir irão reunir uma série de informações sobre elas e que devem ser utilizadas para uma maior chance de sucesso de sua empresa ao utilizar esse método, mesmo que aplicado em serviços de climatização de ambientes.
01 – Product Placement
Uma história sempre pode ser bem contada, mas ela surte um efeito muito melhor quando o produto ou serviço a ser descrito nela realmente tem relação ao que está sendo contado, gerando alguns gatilhos mentais e que trazem benefícios reais a quem assiste.
Em outras palavras, busque envolver o consumidor com sua história, mas faça de forma que ele realmente enxergue que faz sentido aquele produto estar ali, se enxergando em cena e gerando uma maior imersão, ficando mais fácil de ele se envolver.
02 – Narratologia
Mais importante do que contar uma história é a maneira como você a conta, ou seja, os elementos utilizados para atrair o público e tornar tudo aquilo interessante de modo a gravar na mente do consumidor e fazer com que ele fique encantado com a experiência.
É preciso, durante esse processo, mostrar para aquele lead de forma bastante clara o porquê esse produto ou serviço ser ideal para ele e como solucionar o problema que vem enfrentando. Isso cria uma experiência de compra muito melhor e mais genuína.
Portanto, pense em como essa história será contada e quais as maneiras de deixar claro a proposta da marca que será utilizada.
03 – Personalidade da marca
Claro que é importante seguir um certo padrão e arquétipo para garantir que o resultado final aconteça de maneira satisfatória, mas as pessoas já estão cansadas de empresas que parecem diferentes, mas no final são apenas mais do mesmo.
Então a sua marca deve se atentar e buscar formas de deixar a sua essência registrada em suas histórias, fazendo com que os clientes visualizem o que lhes foi apresentado e saibam exatamente que esse produto é produzido pela sua organização e que essa condução de acontecimentos é algo único dela.
Isso torna mais fácil fidelizar clientes, ganhar destaque no mercado e expandir cada vez mais o alcance da marca no segmento no qual está inserida.
04 – Cultura Pop
Acompanhar as tendências do mercado e saber o que é mais popular é essencial para quem vai criar um digital storytelling. Isso porque a internet possui a própria linguagem ou assuntos que melhor funcionam com ela do que fora dali.
Utilizar temas populares faz com que o marketing tenha um maior alcance e interesse a mais pessoas, fazendo com que os próprios leads e consumidores divulguem o trabalho e contem as experiências que tiveram, trazendo um diferencial para a marca.
Em outras palavras, investir, mesmo que seja em um viral, um meme ou até mesmo em histórias que abordam a cultura geek, é um tiro certeiro do público que você quer agradar, criando uma história que se torna muito mais interessante para eles em geral.
Considerações finais
O texto de hoje abordou o digital storytelling e como ele é muito bom em alavancar resultados para a sua empresa quando o assunto é marketing, mostrando suas características e como ele pode impactar positivamente o seu negócio.
Esse tipo de estratégia consegue trazer diversos benefícios para a marca, como uma maior humanização, aprimorar o impulsionamento do SEO, destaque frente aos concorrentes, maior chance de fidelidade dos clientes e entrega de conteúdo bom e que agrega muito valor ao seu público.
Portanto, utilize esse texto como orientação para estudar ainda mais sobre essa estratégia de marketing que não apenas gera bons resultados para a sua marca, mas que também faz com que ela ganhe o tão almejado espaço na internet, algo que é bastante difícil nos dias de hoje.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
