A LGPD entrou em vigor há pouco tempo atrás, mas já tem se tornado uma pauta muito relevante para qualquer empresa. A sigla, que se refere a Lei Geral de Proteção de Dados, tem uma relevância muito importante para o mundo atual.
O mundo está passando por uma série de mudanças por conta da transformação digital. Os avanços tecnológicos tem se tornado cada vez mais populares, o que faz muitas pessoas migrarem para conceitos digitais, com uma empresa de automação.
Por conta disso, a informação tem se espalhado cada vez mais na internet, principalmente com relação a dados importantes de pessoas que fazem cadastros e registros em sites. Para conseguir proteger estas informações, a LGPD foi criada.
A proposta da legislação é regular uma série de elementos com relação aos dados e informações das pessoas, como:
- Coleta;
- Armazenamento;
- Tratamento;
- Compartilhamento.
Esse tipo de ferramenta é muito importante para a preservação e segurança de clientes, que confiam em uma empresa quando estão oferecendo dados pessoais para um cadastro ou uma compra em particular.
Por isso, é muito importante adaptar-se à lei. Embora ela tenha sido sancionada em 2018, houve um período para que as empresas de tratamento acústico pudessem se organizar e se regular. A legislação entrou oficialmente em vigor em Maio de 2021.
Sites novos já devem pensar nesse tipo de estrutura para trabalhar com efetividade e evitar qualquer problema legal que possa surgir desse tipo de operação, principalmente porque as punições para o vazamento e o compartilhamento indevido de dados podem ser pesadas.
Entre as punições, estão multas que podem chegar a cinquenta milhões de reais, tornando imprescindível que sua empresa esteja completamente adequada a este novo perfil para garantir uma segurança maior.
Todos os dados pessoais dos consumidores de sua empresa estão protegidos pela nova legislação, desde dados básicos como nomes e endereços, até informações mais reservadas, como gênero, religião e outros conceitos conhecidos como dados sensíveis.
Os dados sensíveis, inclusive, além da guarda, não podem servir de nenhuma forma discriminatória como parte da LGPD, garantindo segurança e respeito para o usuário que está oferecendo seus dados.
Independente do porte de sua empresa de contador de fluxo, é muito importante que você mude suas ações para se adequar a essa nova realidade, garantindo assim que você terá um site isento de problemas e pronto para receber os dados dos clientes.
As páginas de internet em particular coletam e utilizam dados com bastante frequência, seja de forma direta através de cadastros e landing pages ou indiretamente, com programas de análise de tráfego e outros recursos.
Trabalhar com os dados dos seus clientes demanda responsabilidade, e a LGPD é uma forma de garantir que sua estrutura permanecerá em funcionamento ainda que precise de alguma atenção especial para suas ações.
A LGPD e o futuro dos sites
A maioria dos sites precisa de dados pessoais de seus clientes para uma série de tarefas. Entretanto, o armazenamento destes dados é muito importante para evitar que você tenha problemas com relação a eles.
É preciso pensar em toda a estrutura de coleta de dados de seu site de dissipadores para trabalhar de maneira mais transparente, uma vez que este é um dos pilares da lei.
Por isso, os cookies e outros elementos de coleta devem ser anunciados de forma clara e objetiva para seus consumidores. Além disso, formulários de contato, assinaturas de newsletter e outras ferramentas comuns em sites precisam passar por uma reformulação.
Como se adaptar à nova legislação?
Existem recursos muito importantes que precisam ser levados em conta quando você estiver adequando seu site para a nova lei, sobretudo com relação a esse tipo de ação em particular.
É preciso ter em mente que um site é único, e por isso você precisa se atentar a quais elementos devem ser utilizados para fazer essa estrutura, trabalhando efetivamente para conseguir resultados melhores para a companhia.
Dessa maneira, você consegue uma adequação mais estruturada da lei, garantindo alguns pontos fundamentais para trabalhar efetivamente com seu site e de acordo com as novas regras da Lei Geral de Proteção de Dados.
Rodar um bom diagnóstico
O primeiro passo que você precisa tomar com relação a nova regra é procurar todos os pontos que seu site precisa atualizar.
Dessa maneira, você consegue ter uma ideia mais concreta do que precisa ser feito em sua estrutura de transmissor de nível para atender todos os requisitos necessários.
Para isso, você pode usar ferramentas próprias para esse tipo de avaliação, como aplicativos e módulos que podem ajudar muito a estruturar seu site corretamente e garantir que você irá trabalhar de maneira efetiva com esse tipo de ação.
Além disso, é importante que você defina uma boa política de privacidade, com todos os detalhes escritos exatamente conforme a LGPD manda. Esse documento deve ser de fácil e amplo acesso, disponível para qualquer usuário que entre em seu site.
Para formulários de cadastro e outras atividades que exijam a entrega de dados, é preciso repensar na necessidade dos dados solicitados, para que você tenha apenas o necessário e não precise lidar com nada adicional.
Dessa maneira, você já consegue lidar com boa parte das adaptações necessárias para trabalhar com esse tipo de ação sem precisar ter problemas legais, garantindo a funcionalidade de seu site com mais garantia.
Repensando políticas
Conforme mencionado no item anterior, as políticas de privacidade são parte importante do processo de adaptação de seu site para a LGPD.
Neste documento, deve constar toda e qualquer informação relevante para o usuário em seu site de válvulas de segurança, incluindo o conhecimento sobre coleta de dados e quais identificações serão utilizadas por elas.
Por isso, é muito importante que você redija o documento de forma clara e concisa. Além disso, é importante que no caso de coleta de dados haja uma solicitação para esse recolhimento.
Dessa maneira, você consegue ter segurança legal e pode garantir que seu site esteja dentro dos trâmites legais. Muitas vezes, contar com uma assessoria jurídica para a montagem desse tipo de documento pode ser muito importante.
Um profissional qualificado saberá avaliar e identificar todos os pontos relevantes para esse tipo de ação, garantindo uma estrutura mais adequada para seu documento.
Cuidados com formulários
Os formulários de contato são uma técnica muito utilizada em sites, parte da maioria das ações de marketing digital. Normalmente, estes dados são coletados para que a empresa de elementos de fixação possa interagir com o consumidor.
Diversos dados costumam ser coletados através de formulários, desde nome a números de telefone e e-mail. Esse tipo de ação permite que o empresário consiga trabalhar com efetividade em ações que chamem a atenção dos consumidores.
Entretanto, é preciso ter muita transparência ao lidar com estes dados. O primeiro ponto a prestar atenção é identificar se há clareza na hora de coletar os dados. O consumidor precisa estar ciente de porque ele está oferecendo essas informações.
Para isso, é importante colocar alguma forma de consentimento, na qual o usuário declara que compreende o porquê seus dados estão sendo coletados e quais são os intuitos de utilização que a empresa tem para estas informações.
Assim, você consegue identificar os clientes que realmente desejam ter algum tipo de contato com a empresa, uma vez que estas pessoas passarão os dados e aceitarão os termos do formulário, garantindo assim informações que você possa trabalhar de fato.
Além disso, é importante que você coloque em qualquer comunicação que o usuário é livre para cancelar a qualquer momento a assinatura ou mesmo a permissão de que você armazene os dados dele.
Depois de solicitada a remoção, a empresa terá sete dias para limpar qualquer registro do usuário, garantindo assim que ele tenha mais controle sobre a situação em si.
Apoio de tecnologia
Para lidar com a LGPD, muitas companhias começaram a criar ferramentas que auxiliam empresas de segurança patrimonial. É o caso de muitas companhias de segurança, que estão ajudando os sites a se adaptarem e se protegerem de ataques cibernéticos variados.
Assim, você consegue um site muito mais seguro e protegido de invasões, garantindo assim que a estrutura da página seja segura o suficiente para que os consumidores comecem a fazer cadastros com você.
Considerações finais
Trabalhar com a LGPD é um processo muito importante para a adequação de sua empresa no mercado atual. Por isso, é importante que se criem rotinas de trabalho para ajudar seu site a se estabelecer corretamente.
Dessa maneira, você tem uma ferramenta poderosa de comunicação em suas mãos, que estará legalizada e pronta para ser utilizada em negociações variadas.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
