Saber se posicionar no ambiente digital é algo essencial para qualquer marca que deseja conquistar clientes e conseguir boas vendas.
Assim, ao trabalhar com o marketing digital, também é preciso ficar atento às novidades tecnológicas que podem influenciar na forma de se relacionar com o público.
O metaverso é uma dessas inovações que promete experiências surpreendentes para usuários e marcas.
O que é o metaverso e como ele funciona?
Já imaginou um universo virtual em que você pode ter uma experiência completamente imersiva? Esta é a proposta do metaverso, em que as pessoas poderão acessar um ambiente virtual compartilhado.
Ou seja, a ideia é justamente ser um espaço muito realista em que os usuários possam conviver por meio de avatares. E claro, será possível interagir com diversos tipos de elementos que compõem os cenários.
Para isso, as pessoas vão precisar utilizar equipamentos próprios como é o caso dos óculos de realidade virtual (RV), fones e sensores de movimentos. E claro, vários tipos de experiências podem acontecer nesse metaverso.
Reuniões de trabalho, show de artistas, visitas a exposições de artes, jogos, compras, passeios e afins são algumas das atividades que podem acontecer nesse ambiente.
O usuário não precisa sair de casa e pode fazer tudo com a ajuda da tecnologia e uma boa conexão.
O metaverso em si não é algo novo. O conceito, por exemplo, já havia aparecido no livro Snow Cash, de 1992, escrito por Neal Stephenson. Recentemente também apareceu em Jogador Número 1, livro de Ernest Cline e que virou filme dirigido por Steven Spielberg.
Inclusive, em jogos como Second Life houve essa tentativa de manter um ambiente virtual em que as pessoas poderiam interagir com avatares.
No entanto, o metaverso ganhou ainda mais destaque com os anúncios de investimento de Mark Zuckerberg, criador do Facebook. Por isso, a tendência é que haja melhorias na tecnologia e que o metaverso se torne algo acessível em breve.
Qual a relação entre o metaverso e o marketing digital?
Como foi possível notar até aqui, o metaverso consiste em um ambiente virtual totalmente imersivo em que as pessoas poderão vivenciar todo tipo de experiência. Por isso, esse espaço também abre espaço para as marcas.
Afinal de contas, os usuários poderão consumir produtos e serviços nesse espaço e participar de eventos com ainda mais liberdade. Afinal, em um ambiente virtual há inúmeras oportunidades de interação.
E claro, por contar com um público amplo, esse espaço também se torna atrativo para as marcas que podem explorar novas formas de vender seus produtos. Como consequência, também é um espaço que pode ser explorado pelo marketing digital.
Ou seja, as marcas poderão vender produtos com a ajuda de moedas digitais. Mas com isso, precisam explorar as estratégias de marketing em um ambiente como esse.
Além de anúncios em redes sociais e páginas de busca, será possível divulgar um produto na realidade virtual. Inclusive, de formas interativas e até mesmo que podem ser conectadas com atividades da marca no mundo real.
Confira como o metaverso pode mudar o processo de consumo
Os usuários de modo geral poderão explorar o metaverso de diferentes maneiras. Desde jogos, até o consumo e trabalho.
Assim, além de mudanças na forma de se relacionar e se comunicar, o ambiente virtual poderá alterar a forma como lidar com as marcas e adquirir produtos.
Novas experiências entre marcas e consumidores
As empresas que desejam conquistar a confiança do público e engajamento no mercado não podem apenas oferecer bons produtos. É preciso oferecer uma experiência diferenciada que vai conquistar cada pessoa.
No metaverso, as experiências de compra e interação com os produtos podem ser diversas, uma vez que não há limites físicos.
Por isso, as marcas também podem trabalhar seu marketing de diferentes formas, se comunicando com o público-alvo de maneira criativa dentro desse espaço.
Um grande diferencial desse ambiente virtual, é que a pessoa não só assiste tudo que acontece, ela participa desse universo. Portanto, é possível manter uma relação ainda mais interativa com suas marcas favoritas.
Jornada do cliente
Outro ponto positivo para uma empresa que deseja explorar o metaverso, é que a jornada de compra de um cliente pode acontecer totalmente nesse espaço.
Afinal de contas, a marca tem a oportunidade de alcançar novos públicos, assim como consegue manter o contato com pessoas que já conhecem os produtos.
Nesse sentido, temos um espaço em que é possível ter todo o processo de conhecer uma marca e fazer uma compra. Por isso, uma marca tem a chance de impactar toda a jornada de compra do cliente de várias maneiras.
E como estamos falando de um mundo digital, as empresas podem explorar o marketing digital de acordo com os diversos recursos disponíveis.
Possibilidades de cocriação
Para quem trabalha com marketing digital, um dos desafios é conseguir a participação do público em ações que vão divulgar a marca. Afinal, quanto maior o engajamento, melhores são as chances de retorno em vendas.
No caso do metaverso, as expectativas é que essa relação entre marcas e consumidores seja ainda mais próxima e pautada na cocriação. Com a liberdade que um universo virtual oferece toda a experiência pode ser explorada de novas formas.
Dessa forma, o jeito de consumir os produtos, utilizá-los e até mesmo a forma de compartilhar com outras pessoas poderá ser bem diferente e mais dinâmica.
Conclusão
Apesar de ainda estar em desenvolvimento, o metaverso é um espaço virtual em que as pessoas poderão ter uma experiência imersiva.
Com isso, será possível criar avatares, conviver com outras pessoas, fazer compras, participar de eventos e realizar todo tipo de atividade. Tudo isso, de forma virtual e de maneira muito interativa.
Por ser um novo espaço em que as pessoas terão uma “vida virtual”, o metaverso também se torna interessante para marcas que queiram ampliar formas de venda.
Nesse sentido, o marketing digital também contará com inúmeras possibilidades para alcançar o público certo. Assim, é preciso se preparar para aproveitar as estratégias e criar uma relação ainda mais próxima e criativa com o público nesse ambiente virtual.
