A tarefa de mensurar resultados faz parte do dia a dia de muitas organizações. Seja para averiguar o desempenho das equipes, dos produtos ou do site, a mensuração é necessária e fundamental para o bom funcionamento da empresa.
Empresas que usam seu site como vitrine para trabalhos, como um projeto fotovoltaico dwg, por exemplo, precisam estar atentas aos números da plataforma para se certificar de que os investimentos estão dando o retorno esperado ou se algo precisa ser ajustado.
Continue lendo este artigo para entender mais a fundo a importância de acompanhar os resultados do seu site, quais são as principais métricas e porquê o seu negócio deveria investir em produção de conteúdo.
Por que é importante mensurar resultados do site?
Medir os resultados do site da sua empresa de painel de comando industrial, por exemplo, permite que você avalie o desempenho dele em relação aos objetivos estabelecidos.
Assim é possível identificar as áreas que precisam ser melhoradas, bem como determinar o que está funcionando bem. A empresa também pode entender como os usuários interagem com o site.
As informações coletadas a partir da medição dos resultados do site fornecem dados concretos que podem ser usados para tomar decisões informadas. Isso permite que a companhia ajuste sua estratégia e foque em áreas que estão gerando bons resultados.
Medir os resultados do site permite que o negócio justifique os investimentos feitos na sua presença online.
Por exemplo, se uma empresa investiu em uma campanha de marketing digital e conseguiu aumentar o tráfego do site, ela pode mostrar os dados para justificar o gasto e reforçar a necessidade de investimentos futuros.
Quais as principais métricas para mensurar resultados?
Assim como as facas gráficas, o conjunto de métricas a serem analisadas em um site deve ser personalizado e criado de acordo com o objetivo e contexto.
Cada estrutura de site terá um foco diferente, e é necessário escolher as métricas adequadas para analisar e obter os resultados relevantes. Confira algumas das principais métricas e como elas podem ser calculadas no seu site.
Tráfego
O tráfego de um site é a quantidade de visitantes que acessam suas páginas durante um determinado período de tempo. É uma das métricas mais importantes para avaliar, pois indica o nível de interesse e engajamento do público com o conteúdo.
A importância do tráfego do site de uma empresa que vende engate rápido pneumático, por exemplo, pode ser entendida pelo fato de que quanto mais visitantes o site recebe, maior é a chance de converter esses eles em leads ou clientes.
Além disso, um alto volume de tráfego é uma indicação de que o site está sendo bem divulgado e é relevante para seu público-alvo.
O tráfego do site pode ser calculado de várias maneiras, dependendo da fonte de dados utilizada.
O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que permite monitorar o tráfego do site em tempo real. Ele coleta informações sobre o número de visitantes, páginas visualizadas, tempo gasto no site e origem do tráfego.
Contadores de visitas são scripts ou ferramentas que registram o número de usuários que acessam o site. Eles podem ser colocados em qualquer página do site e fornecem informações sobre o número de visitas e visitantes únicos.
Já os logs de servidor são arquivos que registram todas as atividades que ocorrem no servidor web. Eles contêm informações detalhadas sobre o tráfego do site, incluindo o número de visitantes, as páginas acessadas e as origens do tráfego.
Independentemente do método escolhido, é importante que o cálculo do tráfego do site seja preciso e confiável, pois isso permite avaliar com precisão o desempenho da página e tomar decisões informadas sobre sua otimização.
Mensurar resultados x taxa de rejeição
A taxa de rejeição é uma métrica que indica a porcentagem de visitantes que acessam uma página do site e saem imediatamente, sem interagir com outras páginas.
Em outras palavras, é a proporção de visitas de uma única página em relação ao total de visitas do site de uma loja que vende material serralheiro, por exemplo.
A importância da taxa de rejeição está relacionada ao fato de que ela pode indicar a qualidade da experiência do usuário no site. Se ela for alta, pode ser um sinal de que a página não está oferecendo o conteúdo ou a experiência que o visitante esperava.
Por outro lado, uma taxa de rejeição baixa pode indicar que o site está fornecendo conteúdo relevante e uma boa experiência de navegação.
A taxa de rejeição pode ser calculada dividindo o número de visitas de uma única página pelo número total de visitas do site, e multiplicando o resultado por 100.
Por exemplo, se o site recebeu 1000 visitas e 400 dessas visitas acessaram apenas uma página antes de sair, a taxa de rejeição seria de 40%.
É importante ressaltar que a taxa de rejeição deve ser analisada em conjunto com outras métricas do site, como o tempo de permanência e o número de páginas por visita, para obter uma visão mais completa da experiência do usuário.
Além disso, a taxa de rejeição pode variar dependendo do tipo de site e do objetivo do usuário, portanto, é importante entender o contexto em que ela está sendo medida.
Tempo de permanência no site
Essa métrica indica quanto tempo, em média, os visitantes passam no site antes de sair. Ela é importante para entender a qualidade da experiência do usuário no site.
Caso os visitantes passem pouco tempo no site, significa que o conteúdo não é interessante ou que a navegação é confusa. Por outro lado, se os usuários passam muito tempo na página, pode ser um sinal de que o conteúdo é relevante e a navegação é intuitiva.
O tempo de permanência no site é calculado dividindo o tempo total gasto pelos visitantes na página pelo número total de visitas.
Por exemplo, se os visitantes passaram um total de 10.000 minutos no site e houve 1.000 visitas, o tempo de permanência médio no site seria de 10 minutos.
Assim como a taxa de rejeição, o tempo de permanência deve ser avaliado em conjunto com outras métricas e levando em consideração o contexto do site.
Taxa de conversão
A taxa de conversão indica a porcentagem de visitantes que realizam uma determinada ação desejada, como preencher um formulário ou se inscrever em uma newsletter.
Esse dado é importante porque indica o quão efetivo o site é, e também pode ajudar a identificar pontos de melhoria no processo de conversão.
A taxa de conversão é calculada dividindo o número de visitantes que realizaram a ação desejada pelo número total de visitantes do site, e multiplicando o resultado por 100.
Por exemplo, se um site de uma fabricante de estação elevatória de esgoto residencial recebeu 10.000 visitas e 500 delas realizaram a ação desejada, a taxa de conversão seria de 5%.
A importância da taxa de conversão varia de acordo com o objetivo do site. Para um e-commerce, isso pode indicar a efetividade da loja em incentivar os visitantes a fazer uma compra.
Mensurar resultados com a origem do tráfego
A origem do tráfego de um site se refere às fontes de onde os visitantes vieram antes de acessar o site. Isso inclui os mecanismos de busca, redes sociais, links de outras páginas, entre outras fontes.
A métrica é importante porque pode ajudar a empresa a entender como os visitantes estão encontrando o site e quais canais de marketing ou divulgação estão gerando mais tráfego.
A origem dos acessos é identificada por meio de ferramentas de análise de tráfego, que rastreiam a fonte de referência de cada visita ao site, que podem ser divididas em categorias, como buscadores, tráfego direto e campanhas publicitárias.
Ao analisar a origem do tráfego, é possível identificar quais canais de marketing ou divulgação estão gerando mais visitas ao site e quais estratégias podem ser aprimoradas.
Taxa de abandono do carrinho
A taxa de abandono do carrinho é a porcentagem de usuários que adicionaram produtos ao carrinho de compras de um site, mas não completaram a compra.
Ela pode indicar problemas no processo de compra, como complicações técnicas ou dificuldades na navegação do site. A taxa de abandono do carrinho é calculada dividindo o número de carrinhos abandonados pelo número de iniciados e multiplicando o resultado por 100.
No caso de um site que teve 1.000 carrinhos iniciados e 500 desses foram abandonados, a taxa de abandono do é de 50%.
É importante destacar que a taxa de abandono do carrinho pode variar de acordo com o tipo de produto ou serviço oferecido pelo site e também com o processo de checkout.
Algumas causas comuns de abandono do carrinho incluem preços elevados, custos de frete elevados, falta de informações sobre o produto ou dificuldades no processo de checkout.
Quais as vantagens de apostar em criação de conteúdo e mensurar resultados?
A criação de conteúdo é uma estratégia eficaz para engajar o público, aumentar a visibilidade da marca e gerar mais tráfego orgânico para o site da sua empresa de manutenção nobreak, por exemplo.
Dessa maneira, algumas das principais vantagens de investir na criação de conteúdo incluem:
- Melhoria do SEO;
- Aumento do tráfego orgânico;
- Fortalecimento da autoridade da marca;
- Maior engajamento do público.
Além disso, bons conteúdos podem ajudar a gerar mais leads qualificados para o negócio, uma vez que atraem a atenção do público e geram mais interesse em relação aos produtos ou serviços oferecidos pela marca.
Ao investir na criação de conteúdo de qualidade, empresas de fundição de alumínio, por exemplo, podem alcançar resultados significativos e impulsionar o sucesso das vendas e do relacionamento duradouro com os consumidores.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
